Каждый отзыв на Яндекс.Картах и 2ГИС получает персональный, живой ответ — автоматически. Рейтинг растёт, клиенты возвращаются.
Каждый день без ответа на отзыв = потерянный потенциальный клиент, который читает вас перед визитом
Вы открываете Яндекс.Карты и видите 20 непрочитанных отзывов. Ответить на все — час работы. Каждый день.
Копировать один и тот же текст «Спасибо за отзыв!» — хуже, чем не отвечать вовсе. Клиенты это видят.
Алгоритмы Яндекс и 2ГИС учитывают активность ответов. Молчание = снижение позиций в выдаче.
Никаких технических настроек. Всё через Telegram-бот или VK MAX-бот
Откройте @OtzyvKontrol_bot в Telegram или MAX-бот ВКонтакте. Введите ссылку на вашу карточку в Яндекс.Картах или 2ГИС. Готово за 3 минуты.
Система мониторит новые отзывы каждые 15 минут. Генерирует персональный ответ — с именем, деталями и тоном вашего бренда.
Клиенты видят живые ответы и возвращаются. Алгоритмы поднимают вас выше в поиске. Вы фокусируетесь на бизнесе.
Не просто сбор отзывов — полноценный AI-отдел репутации
Автоматически, в любое время — без вашего участия
Никаких скрытых платежей. Подписка отменяется в любой момент
Мониторим все ключевые площадки России
Ответы на всё, что волнует перед подключением
Нет. Весь онбординг — через Telegram-бот или VK MAX-бот. Вводите ссылку на карточку в Яндекс.Картах или 2ГИС, выбираете тариф, подтверждаете оплату. Занимает 3 минуты.
В дорожной карте на 2026 год. Сейчас сосредоточены на Яндекс.Картах и 2ГИС — по нашим данным, на эти две площадки приходится более 85% всех отзывов в РФ. Google Maps в России активно используют отели и рестораны в туристических зонах — для них поддержку добавим как премиум-опцию.
При подключении вы описываете в боте: чем занимается бизнес, какой тон предпочитаете (официальный/дружелюбный), что нельзя обещать клиентам. Система накапливает контекст и с каждым месяцем пишет точнее.
Система отвечает деэскалирующим тоном — без конфликта, с признанием проблемы и приглашением к диалогу. Вы получаете уведомление в Telegram о критическом отзыве и можете скорректировать ответ перед публикацией.
Нет. Мы используем официальное API платформ и соблюдаем лимиты. Ответы генерируются с вариативностью — каждый уникален. Сотни наших клиентов работают без ограничений.
Да. Напишите боту /cancel — подписка отменяется без звонков и штрафов. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Подробный гайд по работе с негативом на Я.Картах и 2ГИС. Можно распечатать, переслать сотрудникам, использовать как каркас для ваших ответов.
Первые 7 дней — бесплатно. Карта не нужна.